Auxiliar Administrativo
Conteúdo Programático
Objetivo:
Voltado à área administrativa, este curso permite ao aluno dirimir suas dúvidas na hora, capacitando-o a exercer a função de Auxiliar Administrativo em todas as áreas empresariais.
Vai ajudá-lo a competir no mercado de trabalho com melhores chances, e para aqueles que trabalham na área é uma oportunidade de reciclar e atualizar os conhecimentos, enquanto que para as empresas a melhoria do treinamento, reduz o custo de admissão.
Unidade 1
Administração
Conceito- Princípios da Administração
O Auxiliar Administrativo
Conceito- Postura-Ética e Perfil Profissional;
Mercado de Trabalho;
Ramificações do Campo de Atuação: Consultório/Hospital/Particular/Escolar/Escritório/Secretarias.
Empresa
Conceito- Elementos- Tipos-Classificação
Organização da Empresa
Organograma/Fluxograma/Cronograma;
Departamentalização;
Ferramentas do Trabalho- Telefone- Fax- Computador.
Métodos do Trabalho
Recepção de Clientes-Elaboração de Agenda – Atendimento Telefônico.
Unidade 2
O Arquivo
Conceito- Importância –Utilização- Tipos-Classificação e suas Regras- Métodos.
Follow- Up
Conceito- Técnicas de Organização-Pasta.
Português Prático e Matemática Comercial
Pronomes de Tratamento-Emprego e Abreviações;
Percentagem-Regra de Três;
Descontos- Juros Simples;
Conversão de Moedas.
Correspondências e Documentos Comerciais
Formas de Comunicação- Tipos de Correspondências-Elaboração;
Serviço Postal- Tipos;
Cheques- Conceito -Tipos-Preenchimento;
Depósito Bancário- Tipos- DOC –TED- Ordem de Pagamento;
Nota Fiscal-Fatura- Duplicata- Boleto Bancário;
Noções de Contabilidade
Patrimônio- Ativo (Bens e Direitos)- Passivo (Obrigações);
Custo- Lucro-Receita.
Carga Horária: 40 Horas
Pré - Requisito:Aconselhável -2º Grau Completo ou a Concluir e Informática Básica
Público Alvo: Público em geral que queiram iniciar-se na carreira ou profissionais da área.
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